PERGUNTAS FREQUENTES

📦 Os produtos são originais?

Sim. Todos os produtos vendidos pela Rose Prado Importados são originais e adquiridos de fornecedores confiáveis.

🚚 Quanto tempo demora para o envio?

Produtos em estoque são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Produtos vendidos sob encomenda possuem prazo estimado de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pedido.

💳 Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix e cartão de crédito através de uma plataforma de pagamento segura.

📍 Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Enviamos para todo o Brasil através dos Correios.

🎁 Os perfumes são bem embalados?

Sim. Todos os pedidos são cuidadosamente embalados para garantir que o produto chegue em perfeito estado.

🌸 Os perfumes inspirados são originais?

Sim. São produtos originais das marcas fabricantes que produzem fragrâncias inspiradas em perfumes famosos. Eles não são produzidos pelas marcas de luxo mencionadas como referência olfativa.

🔄 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Caso tenha qualquer problema com seu pedido, entre em contato conosco para encontrarmos a melhor solução.

📲 Como posso falar com a loja?

Você pode entrar em contato pelo botão do WhatsApp disponível em nosso site. Será um prazer atendê-lo!